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初级经济基础知识综合练习试题5
| 2019 | 章节练习 |
| 60.00分 | 60题 |
| 200分钟 | VIP独享 |
试卷预览
- 多项选择题1、服务营销战略中，企业内部营销的对象有（ ）。
A、直接向顾客提供服务的前端服务人员
B、顾客
C、供应商
D、中介机构
E、后勤员工
- 多项选择题2、现场控制又称为（ ）。
A、事前控制
B、事中控制
C、过程控制
D、事后控制
E、滞后控制
- 多项选择题3、在购买某产品的决策过程中，消费者在评估方案的“期望值模型”中要考虑（ ）。
A、产品的属性
B、每个属性的权重
C、每个方案在每个属性上的得分
D、购后的满意程度
E、信息的来源
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