烟草营销师考试试题库如果投诉率较低，说明该服务质量较好。使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，列入成熟序列的是（）在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、趋势性反映了一种（）的发展方向。卷烟经营要有人情味，这属于对（）经营指导在卷烟品牌经营环境调查分析中，经济环境信息包括（）。以下关于问卷问题顺序的表述不正确的是（）。为了了解不同学历、不同性别消费者对卷烟类型的认识情况，可在问卷调期望型需求是客户期望获得的，这类需求的满足将反比地提升满意度答案品牌成熟期的营销目标是（）。若市场上消费者需求的差别较大，宜采用（）目标市场策略。下列哪项不是营销管理变迁的社会因素（）定量扩点一般出现在（）。企业采用ST战略，应当（）。按照品牌引入流程和要求进行新品引进的情况是（）当前对卷烟品牌信息的管理主要采用两种方式，第一种方式是建立品牌档在一元线性回归分析预测过程中，相关系数r反映变量x和y之间线性相卷烟商业企业设定品类宽度时,需要考虑的经营因素的包括企业自身资源为了开展针对性的服务工作，需了解零售客户的行为方式、偏好，以及各在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略汤姆•邓肯提出的品牌资产方程式为：推广→（）→品牌支整合营销传播（IMC）的核心思想是，以整合企业内部（内外部）所有在外部环境处于剧烈波动状况时，企业趋向于采取（）。在品牌架构中，根据品牌与产品乃至产品线的对应关系，以及品牌所处的调查问卷应按计算机的处理要求来设计，以节约时间和提高统计的准确性烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括（）。简述多品牌架构下列描述属于服务蓝图设计的具体步骤的有（）。除编写分析报告外，以下（）是销售活动分析的主要步骤标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用第三个步骤是收集真实的信息。更多试题请关注下方微信公众号
