中国银行业消费者权益保护知识竞赛试题库“根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别银行业消费者权益保护工作中推行两个规范指的是什么内容?当消费者保险箱租约到期但不续租、不退租超过一定期限,银行有权按合本着诚实守信的原则,银行在向客户提供咨询服务时,可向消费者作出一银行只对保险箱场所及箱体设施的安全、可靠负责,并不对消费者存入物中国银监会印发了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》。补制对账单是人民币结算业务中个人结算的服务项目。客户在银行租用保管箱,客户与银行是租赁合同关系,而非保管合同关系银行对消费者的()和()依法保密的义务。消费者购买保本基金肯定不会出现本金亏损。由于自助渠道和电子渠道的规模优势和成本优势相对柜台更加明显,商业除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外,商业银行服务银行理财产品的风险评级可分为()。香港花旗银行,一日内存入50000元人民币以上,收取存款额的0.银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让。消费者可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行(以下简称在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障发卡银行原则上应要求消费者本人在信用卡申请材料上亲自签名,特殊情对于由于委托解付行等代理行的错误、疏忽或过失所造成的款项迟付、通消费者正对存折(单)和银行卡进行密码修改和密码重置,银行应正常收加拿大的金融消费者委员会隶属于加拿大商务部,是专门的金融消费者权中国人民银行授权的鉴定机构应无偿提供鉴定货币真伪的服务,鉴定后出2011年7月中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了FPC是英国金融服务监管局的简称。如果消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力,各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,大堂经如何处置信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机根据邮储银行重大事项报告制度的规定,()负责全行重大事项报告管理银监会及其派出机构应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权银行作为基金的代理销售机构,其受理交易委托的处理结果以注册登记机更多试题请关注下方微信公众号