试题详情判断题支持过程由外部顾客驱动，而核心过程由组织的内部顾客驱动。正确答案：错误答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题企业为什么要开展CS管理？实体相关系数可以说明（）。顾客的意见质量把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观PDCA循环的八个步骤中有（）。全面质理管理以包括质量在内的所有管理目标六西格玛管理中的六西格玛设计指的是全业务质量管理体系审核不仅只有第三方审核，而对如果某一质量数据取值可以通过某种工具、仪受控纠正性维护方式，是以控制图为根据，仅试述质量改进的PDCA循环步骤和特点。反映一个组织之所以存在的理由或价值，这是产品要求的确定应包括（）。质量认证常见的离散型随机变量有（）。最高管理者通过以下哪些活动，对其承诺提供计件值控制图主要包括（）和（）。在供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮
