试题详情
- 简答题试论如何提高倾听者的倾听技能？
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①、完整准确地接受信息，精心准备、摘录要点、会后确认。
②、正确地理解信息，掌握说话者的真正意图、克服思维定势的影响、不要自做主张的将自己认为不重要的信息略。
③、适时适度地提问，做谈话的参与者，便于讲话人有重点陈述。
④、及时地反馈，语言和非语言的反馈。
⑤、防止分散精力：坐姿、记笔记、注视讲话者等。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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