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简答题电信服务监督的“一个标准、两个办法，三个制度”的名称是什么？
  • ①指《电信服务标准》；
    ②《电信服务质量监管暂行办法》和《电信客户申诉处理暂行办法》；
    ③《电信客户质量报告制度》、《电信服务质量公布制度》和《电信服务质量客户满意度评价制度》

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