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简答题编制企业使命报告书应包括哪些问题？要把握好哪几个方面？
  • （一）编制企业使命报告书时应包括以下问题：
    （1）企业的主要业务领域是什么；
    （2）企业所面对的主要顾客是谁；
    （3）顾客的需要是什么；
    （4）企业在未来准备朝哪个方向发展；
    （5）企业文化的特点有哪些；
    （6）企业的共同价值观是什么；
    （7）企业的股东及其他相关利益者的要求是什么，等等。
    （二）把握好以下几个方面：
    （1）企业使命中最基本的方面是规定企业的业务领域；
    （2）企业使命要有共同的信仰和价值观，要能够对企业员工产生激励作用；
    （3）企业使命要体现企业对发展、创新、开拓市场等方面的设计和态度，要体现企业的持续发展。

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