试题详情
多项选择题柜面服务工作的重要性主要包括（）

A、优质服务能树立良好的社会声誉，为银行生存发展赢得广泛的空间

B、是企业文化的重要内容之一，可以起到凝聚人心、鼓舞士气，树立良好的精神面貌

C、提高综合效益，降低经营成本

D、既可以牢固稳定老客户，又便于吸纳新客户

  • A,B,C,D

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