试题详情
- 多项选择题客户细分是客户关系科学化的必要组成部分，其优点在于（）。
A、有利于将客户记住，不易流失
B、有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略
C、有利于发掘市场机会，开拓新市场
D、有利于集中人力物力跟踪重点客户
- B,C,D
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