试题详情
单项选择题在服务质量的评价中，（）是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。

A、移情性

B、保证性

C、反应性

D、可靠性

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题