试题详情
多项选择题关于基盘客户管理，下列描述正确的是（）。

A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户

B、销售顾问通过对基盘客户的管理，希望把保有的客户转化为忠诚客户

C、忠诚的客户，一定是非常满意的客户

D、建立基盘客户档案管理的三要素是：用心建档、定期更新、永久保存

  • A,B,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题