试题详情
- 多项选择题对包裹要坚持拆检，遇到不合作的客户，应如何服务（）
A、委婉向其解释有关规定：“对不起，为了您自己和他人邮件的安全，按规定包裹是必须进行检查的”
B、拒绝服务
C、面带微笑，态度和蔼
D、训斥对方
- A,C
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