试题详情
- 多项选择题营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。
A、告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话
B、直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂
C、用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话
D、用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
- B,D
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