试题详情
单项选择题某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）

A、平均每个客户的等待时间

B、顾客问卷

C、呼叫取样

D、顾客意见调查表

  • A

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