试题详情
- 判断题向客户复述的技巧，主要是复述事实，同时复述情感。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 特种货物的装卸搬运作业具体内容包括（）。
- 流通加工的目的在于（）。
- 按照变量之间的因果关系，客户满意度模型可
- 客户的价值以销售额作为唯一衡量标准。
- 什么叫“长途业务”？
- 在填写国内特快专递邮件详情单（收件人付费
- 叉车通常可以分为（）
- 根据托盘的载物质量，托盘包装的质量应（）
- 由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基
- 物流客户服务要素的三种类型，即（）。
- 配载作业过程中，装货人员最常采用的配载方
- 盘点方式通常有两种：一种是（），另一种是
- 贵重货物是运输声明价值毛重每千克超过（或
- （）是物流配送中心的中心业务，占作业量的
- （）运输占货运量的比重最大。
- 物流系统概念是客观世界中相互作用的实体所
- 金属物品锈蚀的防治措施包括（）。
- （）属于针对客户的个性化需求推出的个性化
- 物流系统具有创造物品的（）效用。
- 向客户介绍邮政EMS品牌信誉好和通达范围