试题详情
- 多项选择题旅游团在住店期间遇到火灾,导游员正确的处理方法是()。
A、立即拨打110报警
B、迅速通知领队和全体成员,疏散旅游者
C、若着火点在本楼层,导游员应应率领旅游者逃向楼顶平台
D、千万不要让旅游者乘电梯或者跳楼逃生
- B,D
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