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单项选择题在了解客户需求时，不能（）。

A、对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容

B、提到竞争产品应当予以批评，再展现本公司产品的好处

C、举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点

D、若有不明显的需求，可以用暗示以打听对方的感觉

  • B

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