试题详情
- 单项选择题柜面客户意见簿中()天内的意见必须回复,过多差评,占总数()以上的,应更换意见簿,同时应配备书写笔。()
A、1,1/3
B、1,2/3
C、2,1/3
D、2,2/3
- D
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