A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款

B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户

C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具

D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户