试题详情
简答题简述广告活动的新背景。
  • 1、设立顾客关系管理机构。
    2、个人联系,即通过营销人员与顾客的密切交流增进友谊,强化关系。
    3、频繁营销,也称老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。
    4、俱乐部模式,指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。
    5、定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。
    6、数据库营销,是建立、维持和使用顾客数据库以进行交流和交易的过程。
    7、协同营销,是指公司应该全方位寻求与自身品牌定位相一致的企业进行合作,分为水平协同营销(不同行业之间)和垂直协同营销(同一产业下的上下游企业之间)。
    8、退出管理,指分析顾客退出的原因,相应改进产品和服务以减少顾客退出。
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