试题详情
单项选择题()是能够在适当的是否运用不同的提问技巧了解客户需求或控制对话方向。

A、语言表达能力

B、电话沟通能力

C、意见征求能力

D、情绪控制能力

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题