试题详情
单项选择题某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）技术。他们相信，如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI，则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标？（）

A、顾客更大程度的满意。

B、缩短运货时间。

C、减少运货费用。

D、增加员工的参与机会。

  • A

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