试题详情
- 单项选择题下列不是提升服务品质的窍门的是（）
A、附加价值的服务
B、高品质的服务
C、差异性的服务
D、关心性的服务
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 管理理论的应用具有很强的灵活性和技巧性指
- 为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式
- 企业对个人进行知识管理考核时，考核的指标
- 下列企业的经营计划中，属于长期计划的是（
- 会议中途发言者怎么调动听者的（）
- 总部设在美国西雅图的波音飞机公司创
- 会议的意义有几个（）
- 形成了公司的严格法制的人性管理学理论是（
- 简述决策的基本程序。
- （）是理念识别（MI）的核心要素。
- 最好的沟通是什么（）
- 产品的特色、式样、外观和包装是企业物质文
- 关于决策分析的基本程序，不对的是（）
- 公司对库存的原材料的最长期限是（）
- 情绪债务有三种来源，以下不属于的是（）
- 管理的分段不包括（）
- 不能避免任人唯亲的做法是（）
- 处于怠工的状态的员工特点不包括（）
- 贝尔阿尔特不应补充加强什么（）
- 团队中“实干者”角色的典型特征有（）。