试题详情
- 单项选择题铁路工作人员责任造成旅客携带品损坏价值达1000元的，构成服务质量（）。
A、不良反映
B、一般问题
C、严重问题
D、重大问题
E、客监
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，中途
- 未经车站同意无站台票进站时，应（）。
- 空调列车硬座车的服务备品有以下哪些：（）
- 行李、包裹计费的起码重量为（）。
- 在电气化区段用一般灭火器扑灭距接触网超过
- 除儿童外，（）随同客票使用有效。
- 路风是（）的综合表现。
- 旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程
- 《普速铁路行车组织规则》第147条规定，
- 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）在车
- 《动车组列车服务质量规范》灾害多发季节增
- 《空调列车服务质量规范》高站台乘降作业时
- 《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品
- 《劳动安全作业标准》规定严禁摸黑开关电器
- 《动车组列车服务质量规范》CRH5型动车
- 餐车长领料未按规定缴款每频次；餐车长任务
- 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办
- 特殊区段较大站、无票人员较多站由车队根据
- 跨局特快旅客列车的编号为（）。
- 《普速旅客列车车门管理规定》规定，卧车可