试题详情
- 判断题沟通能力是客服中心从业人员清晰地表达信息的重要保障。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 当战略调整、内外部环境发生变化时,需要对绩效测量系统进行必要
- 下列哪些属于关怀类的外呼电话()。
- 交易预警服务是为了保证银行的账户及资金安全,监管平台产生账号
- 公司一般存款账户可以办理哪些业务()。
- 根据呼叫中心类型不同可划分为:()
- 活泼型客户情感外露、热情奔放,一般在电话中表现出()特征。
最新试题
关注下方微信公众号,在线模考后查看