试题详情
简答题请说明PDCA循环的八个工作步骤。
  • ①分析现状，找出存在的质量问题，并尽可能用数据加以说明；
    ②分析产生质量问题的各种影响因素；
    ③在影响质量的诸多因素中，找出主要的影响因素；
    ④针对影响质量的主要因素，制定措施，提出改进计划，并预计其效果；
    ⑤按照制定的计划认真执行；
    ⑥根据计划的要求，检查实际执行的结果是否达到了预期的效果；
    ⑦根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都形成一定的标准或规定，巩固已经取得的经验，同时防止重蹈覆辙；
    ⑧提出这一循环中尚未解决的问题，让其转入下一次的PDCA循环中去处理。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题