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- 简答题GJB9001C-2017强化了绩效管理,请简述标准中涉及的有关绩效的活动(说出5处以上得满分)。
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A.0.1总则:采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效;
B.4.4.1c):确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;
C.5.3c):报告质量管理体系的绩效以及改进机会(见10.1),特别是向最高管理者报告;
D.8.4.1:组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力,确定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则。
E.9.1.3c):质量管理体系的绩效和有效性;
F.9.3.2c):下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括趋势:
1)过程绩效以及产品和服务的合格情况;
2)过程绩效以及产品和服务的合格情况;
3)外部供方的绩效。
G.10.1c):改进质量管理体系的绩效和有效性。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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