试题详情
简答题叙述收集故障信息资料的注意事项。
  • 1.目的性要明确，收集的信息数据要对故障管理有用；
    2.要按规定程序和方法收集数据；
    3.记录的情况和数据。要力求清楚、准确无误；
    4.计算损失费用的方法和标准要统一，否则没有可比性；
    5.资料收集人员应对手机的资料真实性负责。

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