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简答题请谈谈对组织的知识的理解，并举例说明组织的知识的来源。
  • 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得。是为实现组织目标所使用和共享的信息。组织的知识来源：
    1.内部来源（如知识产权；从经验获得的知识；从失败和成功项目得到的经验教训；获取和分享未成文的知识和经验；过程、产品和服务的改进结果）；
    2.外部来源（如标准；学术交流；专业会议；从顾客或外部供方收集的知识）。

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