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简答题从企业外部可以寻找到哪些信息资源？如何利用这些信息资源？
  • 可通过电话黄页、公共记录（如出生、结婚等记录）、人口普查数据、行普查数据、租用其他公司的目录或与合作伙伴交换名录等方式来获取信息资源，可以获得个人类数据和企业类数据。
    在使用这些信息资源时，首先应规定统一的格式，进行数据合并清洗，一方面关注数据质量，避免资金浪费；另一方面如果寄发直邮的目的是为了开发更多新客户，则需避免将其寄发给已有客户，以防激怒客户。在寄递前，还应剔除排斥商函的目标对象，避免引起客户烦感。

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