试题详情
单项选择题银行运用自动柜员机，使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程，这种服务流程属于（）。

A、流水线服务方式

B、自助服务方式

C、个体服务方式

D、动态服务方式

  • B

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