试题详情
单项选择题以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为（　）。

A、标杆超越

B、关键绩效指标

C、平衡计分卡

D、评价量表

  • A

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