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简答题2010年1月12日,贵州省安顺市关岭自治县坡贡镇发生了“安顺枪击案,事件发生以后,当地政府一方面一口咬定死者是“因打架袭警抢枪”被“警方击毙”,同时又迅速与死者家属达成和解,支付高达70万元的赔偿,这相当于坡贡镇3年的财政收入。《检察日报》时评说:“如果死者无辜,政府财政即便倾家荡产也难以使他们瞑目。如果死者有辜,70万元赔偿岂非让政府蒙羞”。结合案例,谈谈我国政府公共关系发展的现状。
  • (1)我国政府公共关系发展总体水平低下,公共关系意识淡薄,公共关系活动盲目、零散。在本案例中,警察使用枪支处理危机事件的行为简单粗暴,而坡贡镇政府“花钱买稳定”的做法也显示了其政府公共关系能力的低下。
    (2)公众对象分析选择失偏及传播沟通体制运作存在障碍。在我国,许多政府公共关系在对象的选择上往往表现出明显的错误倾向。例如重上级轻普通公众,重支持公众轻逆意公众,重强势群体轻弱势群体,重行动公众轻潜在公众。在本案例中,由于与普通公众之间缺乏必要的沟通理解,缺乏耐心,高高在上,以管制的手段压人,最终导致不必要的伤亡。
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