试题详情
- 单项选择题《供电营业员工文明行为规范》中规定，尽量满足客户的合理要求，遇有客户提出非正当要求或要求无法达到时，应向客户（）
A、据理力争
B、明确提出
C、严肃批评
D、委婉说明
- D
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