试题详情
简答题一旦发生误机（车、船）事故应如何处理？
  • 1.立即向旅行社汇报并请求指示与协助。
    2.提醒旅行社有关人员立即通知下一站。
    3.向全团表示歉意，安排滞留期间的食宿、游览事宜。
    4.在机场、车站或码头直接了解后续航班、车次的情况并争取乘下一班。
    5.按照本社决定，通过领队向全团告知最终离赴交通工具、时间。
    6.必要时由本社负责人通过适当方式再次表示歉意与送行。
    7.事后写出事故总结报告。

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