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简答题 材料一：基本药物由政府统一招标采购，在医院药房零差率销售，短期内会对药店经营带来冲击；从医药分开的改革方向来看，原来只能在医院销售的占市场80%的药物，将放开在药店销售，又是一大利好。以低价著称的北京“老百姓”大药房认为，基本药物制度短期内对药店有冲击，但从长期看，“新医改”对于药店总体来说是好的发展机遇。 材料二：大多数药店经营药品利润不足3%，为了生存，有的提高非药品经营比例，有的压缩门店面积。“老百姓”大药房认为，应对目前的困难，药店各有其招。药店的竞争关键还是拼服务，尤其是专业的服务，当然，调整经营策略，引导健康消费新概念也不失为可取的应对策略。根据上述材料，运用矛盾分析法，分析说明我国实施基本药物制度对药店的影响以及药店如何应对基本药物制度改革。
  • （1）影响：①矛盾就是对立统一，矛盾具有普遍性、客观性，要坚持一分为二、全面地看问题。基本药物制度的实施，对药店的影响，既有冲击，也是机遇。②矛盾的主要方面处于支配地位，起着主导作用，事物的性质主要是由主要矛盾的主要方面决定的，要抓住主流。“新医改”对于药店总体来说是好的发展机遇。
    （2）对策：①矛盾具有特殊性，要坚持具体问题具体分析。药店应从自身实际出发，应对目前的困难时，各有其招。②主要矛盾在事物发展过程中处于支配地位，起决定作用，次要矛盾也会影响主要矛盾的发展和解决。要善于抓住重点，集中主要力量解决主要矛盾，同时要学会统筹兼顾，坚持两点论和重点论相统一。药店竞争的关键是提高服务，也要注意其他应对策略。

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