试题详情
- 单项选择题《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()
A、现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状
B、暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度
C、探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求
D、需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
- C
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