试题详情
单项选择题电话银行人工服务按服务流程分为来电接听、来电处理、()三个过程。

A、来电落实

B、客户反馈

C、客户回访

D、来电整理

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题