试题详情
- 判断题从客运服务的角度上讲,不提供优质服务就是对企业的背叛,是对自己的不负责任。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办
- 车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份
- 线路中断造成列车不能继续运行,发生火灾爆
- 《中华人民共和国铁路法》所称铁路是指国家
- 90人包用定员118人的硬座车,使用空调
- 《铁路旅客运输办理细则》规定,遇特殊情况
- 行李、包裹事故赔偿标准规定:分件保价的物
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是
- 鱼肉类及汤菜类食品在待售期已超过()h后
- 《铁路路风管理办法》规定:构成严重路风事
- 横越线路时必须做到(),严禁抢越、钻车或
- 铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二
- 列车设"两点一席"并有标志。医药点有药箱
- 《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第2
- 党员必须履行的八项义务中第一项义务是:认
- 旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘
- 行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限
- 乘务人员的举止行为标准是,举止端庄、谈吐
- X次旅客列车,查验车票时,发现李X持用一
- 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办