试题详情
单项选择题被投诉单位在接到客服中心通知后，应立即对旅客、货主投诉的情况进行了解、核实，对能现场解决的问题，要及时予以解决处理，并将（）报客服中心。

A、调查过程

B、处理结果

C、调查内容

D、投诉情况

  • B

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