A、 处方、病历等记录不真实、不完整、不规范或无法辨认的

B、 对未列入医疗保险支付范围属个人自费的医疗费用，不履行告知义务，被参保人员投诉的

C、 因服务质量、服务态度等原因造成不良社会影响，被参保人员投诉的；

D、 由于工作疏漏，造成医疗保险基金损失金额在2000元以下的。