试题详情
- 简答题建立客户档案的操作流程是（）、（）、（）
- 在电脑非系统盘里建立一个名称为“客户档案”的EXCLE表格；根据需要建立多个档案栏目，如交易日期、顾客网名、联系方式等；在表格里的对应栏目中输入客户基本信息，便于系统化地管理客户
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