试题详情
- 多项选择题内部客户服务六大意识中的三有三不，“三有”是指哪几项（）
A、有利
B、有理
C、有礼
D、有据
- B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 突发事件发生时，（）都可能是突发事件过程
- 发生水险提供的货损货差证明中，不包括（）
- 公众责任险投保系统编辑类型提供以下哪些类
- 除单证及印章以外，承保柜面人员还应做好其
- 在什么情况下，保险公司会依照保险合同给予
- 家庭自用汽车损失保险条款中，下列哪些情形
- 说话时虽然有力，却经常喃喃细语者，是（）
- 房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额的
- 下列关于服务人员职业仪容规范表述错误的是
- 马斯洛的需求理论中对于工作目的而言属于心
- 语气有力，毫不客气的客户一般是具有（）性
- 机动车第三者责任险的承保风险具体指什么（
- 首问责任制中关于申告投诉的处理方法，正确
- 投保了家庭自用汽车损失保险、非营业用汽车
- 咨询案件在（）个工作日内处理答复。
- 客户接待标准迎客动作是（）
- 普通财产保险的保险对象主要是（）
- 《道路交通事故处理程序》第47条规定，公
- 被保险机动车关于责任免除，下列说法正确的
- 保险公司应当按照（）的规定，公平、合理拟