试题详情
- 多项选择题列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
A、知座席
B、知到站
C、知困难
D、知服务
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 《普速列车卫生整备作业指导书》规定：硬卧
- 托运国家法律保护的野生动物须有（）的运输
- 列车始发和进入（）运行时，做好旅客去向登
- 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第2
- 《残疾人预留票额》残疾人预留票额所在车厢
- 《关于违反铁路旅客运输收入纪律的处罚规定
- 《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的
- 内地人员前往边境地区的，凭县、市以上（铁
- 《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》
- 运输收入事故分为几等？
- 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十
- 到站发现重量不符应退还时，应退还（）。
- 《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁
- 《铁路旅客运输办理细则》车站对进站人员持
- 《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和
- 对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（
- 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）对行
- 铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（
- 对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、
- 对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人