试题详情
单项选择题出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得理让人,不()。

A、承认错误

B、强行霸道

C、强词夺理

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题