试题详情
- 单项选择题 差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是(): ①保险条款内容; ②举办保健知识讲座; ③使用客户卡; ④赠送礼品; ⑤组织客户旅游。
A、①③④
B、①③④⑤
C、②③④⑤
D、①②③④⑤
- D
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