试题详情
多项选择题旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游员的正确做法是（　）。

A、婉言拒绝这一不正当要求

B、让客人自行与总台联系，所产生的费用损失由其自理

C、请领队或全陪调节和调配

D、自行设法在旅游团内进行调配

E、协助其办理相关手续，所产生的费用损失由其自理

  • C,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题