试题详情
多项选择题领导到访前，营业厅需要做哪些准备（）

A、检查大厅环境卫生，确保明亮整洁，发现问题及时进行清理

B、电话上报上一级领导

C、检查后台是否按6S要求摆放，各种物品分类、分箱打包

D、查看主打宣传（如海报、展架、吊旗）等是否有破损、过期等情况；检查个性化自制宣传品有无不妥的表述

  • A,C,D

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