试题详情
多项选择题客户反映缴纳业务费用后供电企业未向客户提供正规票据问题，派发投诉工单应核实哪些判定要点（）。

A、确认客户有投诉意愿

B、确认客户业务费交给供电公司

C、确认未提供正规完整票据

D、确认收费票据是否正规

  • A,B,C

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