试题详情
- 简答题检查退房流程的基本步骤（）。
- 前台通知客房查房——服务员查房——报查房结果——变更房态
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 晋升人的任职标准包括（）。
- 突出广告宣传册中的产品特色和利惠的途径是
- 餐饮成本主要由下列哪些要素组成？（）
- 公共区域服务员的岗位职责（）。
- 酒店执行询价制度时，干货、调料、粮油、蛋
- 协议散客的预订传真由（）负责回复。
- 新开业店需满足以下哪项条件，才能申请开通
- 以下对借物管理的描述，不正确的是哪项（）
- 下列关于2011年品牌管理综合评估计分说
- 早餐时段，摆放在餐厅中间的餐桌设台时，在
- 以下房型代码和房型称谓不符的是哪项（）？
- 餐厅人员每天的最后一项工作是（）。
- 适合做重大决策和高层决策的决策方式是（）
- 下列关于餐厅酒水盘点时除了需注明账面数量
- 服务员每天上班要（），如有不符及时向（）
- 隔油池的清洁标准（）。
- 餐厅顶部黑色铝合金网格吊顶，规格：100
- 清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应
- 以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作，
- 对于节能管理相对较差的酒店，采用节能管理